1التعريف بالمنصة والجهة المشغلة
مساري بلس هو الاسم التجاري لمنصة رقمية مملوكة ومشغلة من مؤسسة مسار الريادة للتدريب والتعليم، وهي مؤسسة مسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية ومقرها عمّان. تهدف المنصة إلى مساعدة المستخدمين على فهم سماتهم وميولهم، واستكشاف المسارات التعليمية والمهنية، وتنظيم تطويرهم وخطواتهم العملية.
2التعريفات
- مساري بلس أو مساري أو نحن: مؤسسة مسار الريادة للتدريب والتعليم والمنصة والخدمات التي تشغلها.
- المستخدم أو أنت: كل شخص يصل إلى المنصة أو ينشئ حسابًا أو يستخدم أيًا من خدماتها.
- الحساب: الملف الإلكتروني المسجل باسم المستخدم وما يرتبط به من بيانات وتقدم ونتائج.
- المحتوى: النصوص والصور والرسومات والتقارير والبيانات والملفات والمشاركات والرسائل وسائر المواد المتاحة أو المرفوعة عبر المنصة.
- التقييمات: الأسئلة وآليات الاحتساب والتحليل والتقارير والتوصيات التعليمية أو المهنية التي تتيحها المنصة.
3الأهلية والعمر
يشترط لإنشاء حساب أو استخدام الخدمات التي تتطلب حسابًا أن يكون المستخدم قد أتم الثامنة عشرة من عمره ويتمتع بالأهلية القانونية اللازمة. لا تستهدف المنصة من هم دون 18 عامًا ولا تسمح لهم بإنشاء حساب. إذا تبين لنا أن حسابًا أُنشئ خلافًا لذلك، فيجوز لنا تعليقه أو إلغاؤه وحذف بياناته وفق القانون وسياسة الخصوصية.
4إنشاء الحساب وأمنه
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، وتحديثها عند تغيرها.
- يُحظر إنشاء حساب باسم شخص آخر أو انتحال صفة شخص أو جهة أو تقديم معلومات مضللة.
- أنت مسؤول عن حماية بريدك ووسيلة الدخول إلى حسابك وعن النشاط الذي يتم من خلاله في حدود ما يسمح به القانون.
- يجب إبلاغنا فورًا عبر البريد الرسمي عند الاشتباه بوصول غير مصرح به أو فقدان السيطرة على الحساب.
- يجوز لنا طلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية أو العمر أو ملكية الحساب قبل تنفيذ طلب حساس.
5الترخيص المحدود بالاستخدام
نمنحك، طوال التزامك بهذه الشروط، ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء لاستخدام المنصة لأغراضك التعليمية والمهنية الشخصية فقط. لا تنتقل إليك بموجب هذا الترخيص أي ملكية في المنصة أو محتواها أو تقنياتها.
6طبيعة الخدمة والنتائج
تقدم مساري بلس أدوات ومحتوى تعليميًا وإرشاديًا. نتائج التقييمات والتحليلات والتوصيات احتمالية وإرشادية، وقد تتأثر بدقة إجاباتك وظروفك وتغير أهدافك وخبراتك. لا تعد النتائج حقيقة نهائية عن شخصيتك، ولا ضمانًا للقبول أو التوظيف أو النجاح أو الدخل أو ملاءمة تخصص أو مهنة بعينها.
لا تقدم مساري بلس علاجًا أو تشخيصًا نفسيًا أو طبيًا أو خدمة صحية أو استشارة قانونية أو مالية، ولا تحل محل المرشد الأكاديمي أو المهني أو الطبيب أو المختص المرخص. تظل مسؤولًا عن التحقق من المعلومات واتخاذ قراراتك النهائية.
7التقييمات والتحليل الآلي
قد تستخدم المنصة معالجة آلية قائمة على قواعد ونماذج تقييم لتحليل إجاباتك وبعض معلوماتك الدراسية أو المهنية وإنتاج درجات أو سمات أو نتائج أو مسارات وتوصيات مقترحة. هذه المخرجات لا تتخذ بالنيابة عنك قرار قبول أو توظيف أو فصل أو ائتمان أو قرارًا قانونيًا ملزمًا. لا يحق لك اعتبار النتيجة شهادة مهنية أو نفسية معتمدة أو تقديمها للغير على هذا الأساس.
8قواعد السلوك والاستخدام المقبول
عند استخدام المنصة، يُحظر عليك القيام بأي مما يلي:
- مخالفة القانون أو حقوق الآخرين أو استخدام المنصة لغرض احتيالي أو مضلل أو ضار.
- الإساءة أو التحرش أو التهديد أو التشهير أو خطاب الكراهية أو التمييز أو التحريض أو نشر محتوى غير قانوني.
- نشر بيانات شخصية تخص شخصًا آخر دون أساس قانوني وموافقة لازمة، بما في ذلك أرقام الهواتف والعناوين والوثائق.
- إرسال رسائل مزعجة أو إعلانات غير مصرح بها أو جمع بيانات المستخدمين أو التواصل معهم لأغراض تجارية دون إذن.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أو بيانات، أو اختبار الثغرات أو تعطيل الخدمة أو تجاوز ضوابط الأمان أو حدود الاستخدام.
- إدخال برمجيات ضارة أو تعليمات آلية خبيثة أو محتوى يهدف إلى التأثير في عمل المنصة أو أنظمتها.
- استخدام الروبوتات أو أدوات الكشط أو الزحف أو الاستخراج أو الأتمتة لجمع أسئلة أو نتائج أو محتوى أو بيانات دون إذن كتابي.
- إعادة بيع الحساب أو مشاركة وسائل الدخول أو إتاحة الخدمة للغير بصورة غير مصرح بها.
9الملكية الفكرية وحماية أصول مساري بلس
تعود لمساري بلس أو للمرخصين لها، بحسب الحال، جميع الحقوق في العناصر الأصلية والقابلة للحماية في المنصة، ومنها الاسم والشعار والهوية البصرية، أسماء المنتجات، النطاقات، البرمجيات والشفرة المصدرية، بنية النظام، تصميم الواجهات وتجربة الاستخدام، النصوص والصياغات العربية، بنك الأسئلة الأصلي، ترتيب الأسئلة وتجميعها، منطق التفرع والاحتساب، طرق عرض النتائج، قوالب وتقارير التقييم، قواعد البيانات وتجميعها وتنظيمها، تصنيف المسارات والأدوار والمهارات، الرسومات والصور والشخصيات والمحتوى التعليمي والوثائق الداخلية.
لا تدعي مساري بلس ملكية الأفكار أو النظريات أو المعايير العامة غير القابلة للحماية، ولا ملكية العلامات أو المواد العائدة للغير. تظل أي علامات أو أسماء أو مناهج مملوكة للغير ملكًا لأصحابها، ولا يعني ذكرها وجود رعاية أو اعتماد أو ارتباط ما لم يُذكر صراحة.
10الاستخدامات المحظورة للملكية الفكرية
لا يجوز، دون موافقة كتابية مسبقة من مساري بلس:
- نسخ المنصة أو إعادة إنتاجها أو نشرها أو ترجمتها أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها.
- استخراج بنك الأسئلة أو التقارير أو التصنيفات أو البيانات أو إعادة ترتيبها أو إنشاء نسخة أو قاعدة بيانات مشتقة منها.
- عكس الهندسة أو فك التجميع أو محاولة كشف الشفرة أو البنية أو الأوزان أو القواعد أو المنطق غير المنشور، باستثناء ما لا يجوز منعه قانونًا.
- استخدام المنصة أو مخرجاتها لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي أو بناء مجموعة بيانات أو تقييم منتج منافس أو تطوير خدمة مماثلة أو منافسة.
- إزالة إشعارات الملكية أو العلامات المائية أو نسب المحتوى، أو التحايل على وسائل منع النسخ أو الوصول.
- استخدام اسم مساري بلس أو شعارها أو مظهرها التجاري أو تسجيل اسم أو نطاق أو حساب يوحي بالارتباط بها.
يجوز لك تنزيل أو مشاركة مقتطفات من نتيجتك الشخصية للاستخدام غير التجاري، بشرط عدم نشر أسئلة التقييم كاملة أو أجزاء جوهرية منها، وعدم نشر التقارير أو قواعد البيانات على نحو يتيح إعادة بنائها أو استغلالها تجاريًا. أي استخدام غير مصرح به قد يؤدي إلى تعليق الحساب والمطالبة بالتعويض وطلب التدابير المستعجلة أو التحفظية المتاحة قانونًا.
11السرية والميزات غير العامة
إذا أُتيح لك وصول إلى نسخة تجريبية أو لوحة إدارية أو مادة غير منشورة أو معلومات وُسمت بالسرية أو يتضح بطبيعتها أنها غير مخصصة للجمهور، فعليك عدم كشفها أو نسخها أو استخدامها خارج الغرض الذي مُنح من أجله الوصول. لا يشمل ذلك ما أصبح عامًا دون مخالفة منك أو ما يلزم كشفه قانونًا.
12محتوى المستخدم
تحتفظ بملكيتك للمحتوى الأصلي الذي ترفعه أو تنشره. وتمنح مساري بلس ترخيصًا غير حصري وبالقدر اللازم فقط لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه تقنيًا وعرضه ومعالجته وتنسيقه والإشراف عليه وتشغيل الميزة التي اخترت استخدامها. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى أو الحساب، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والالتزامات القانونية والمحتوى الذي شاركته مع الآخرين قبل الحذف.
أنت تقر بأن لديك الحقوق والموافقات اللازمة للمحتوى الذي تقدمه، وأنه لا ينتهك حقوق الغير أو القانون. يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد ظهوره إذا اشتبهنا بصورة معقولة بمخالفة أو خطر أو طلب قانوني، ولا يترتب على إشرافنا التزام بمراجعة كل محتوى مسبقًا.
13الملاحظات والاقتراحات
إذا أرسلت اقتراحًا أو فكرة لتحسين المنصة دون اتفاق سرية مكتوب، فيجوز لمساري بلس استخدام الملاحظة وتطويرها ودمجها في خدماتها دون التزام مالي تجاهك، بشرط ألا ننشر بياناتك الشخصية أو ننسب الاقتراح إليك دون موافقتك.
14الفرص والجهات الخارجية
قد تعرض المنصة، عند توفر الميزة، وظائف أو تدريبات أو منحًا أو دورات أو روابط أو ملفات جهات خارجية. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تعد مساري بلس صاحب العمل أو الجهة المانحة أو التعليمية، ولا تضمن صحة كل إعلان أو استمراره أو قبول المستخدم فيه. عليك التحقق من الجهة والشروط وعدم إرسال بيانات حساسة أو دفع مبالغ قبل التحقق.
15الرسوم والخدمات المدفوعة
إذا أُتيحت خدمات مدفوعة مستقبلًا، فستظهر الأسعار والضرائب وشروط الدفع والإلغاء والاسترداد قبل الشراء، وتطبق الشروط الخاصة المعروضة وقت العملية بالإضافة إلى هذه الشروط. لا تفرض هذه الوثيقة وحدها أي رسوم.
16خدمات وروابط الطرف الثالث
قد تعتمد المنصة على خدمات أو روابط لطرف ثالث. تخضع علاقتك المباشرة بتلك الجهة لشروطها وسياساتها، ولا نتحكم في خدماتها أو محتواها. لا يعفينا ذلك من المسؤوليات التي يفرضها القانون علينا عند اختيار مزودي معالجة البيانات أو التعامل معهم.
17توفر المنصة وتعديلها
نعمل على إتاحة المنصة وتحسينها، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع أو خطأ. يجوز لنا إضافة ميزات أو تعديلها أو إيقافها أو فرض حدود استخدام لأسباب تشغيلية أو أمنية أو قانونية. سنسعى إلى إشعار المستخدمين مسبقًا إذا كان التغيير جوهريًا ويؤثر بصورة ملموسة في خدمة مدفوعة أو بياناتهم، متى كان ذلك ممكنًا.
18التعليق وإنهاء الحساب
يمكنك التوقف عن الاستخدام أو طلب حذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الحساب أو تقييد ميزة أو إنهاء الوصول عند وجود مخالفة فعلية أو مشتبه بها بصورة معقولة، أو خطر أمني، أو إساءة استخدام، أو طلب قانوني، أو ضرورة لحماية المستخدمين أو المنصة. يجوز اتخاذ إجراء عاجل دون إشعار مسبق عندما تتطلب الحماية ذلك، مع إتاحة وسيلة معقولة للاعتراض عبر البريد الرسمي.
19إخلاء الضمان
تُقدم المنصة وفق حالتها ووفق التوفر. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن خلو الخدمة من الأخطاء أو ملاءمتها لغرض شخصي محدد أو دقة كل محتوى خارجي. لا يؤثر ذلك في أي ضمان أو حق إلزامي لا يجوز استبعاده بموجب القانون.
20حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل مساري بلس مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة، أو فقدان فرص أو أرباح أو سمعة، الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذر استخدامها. وفي جميع الأحوال، لا تُستبعد أو تُقيد المسؤولية التي لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها، بما في ذلك المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو التعدي العمدي أو الحقوق الإلزامية للمستهلك أو الالتزامات المقررة بموجب قوانين حماية البيانات.
إذا ثبتت مسؤولية مباشرة قابلة للتقييد قانونًا، فلا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبالغ التي دفعها المستخدم لمساري بلس مقابل الخدمة المعنية خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة. لا يطبق هذا الحد إذا كان القانون يفرض خلاف ذلك.
21التعويض
في الحدود التي يسمح بها القانون، تتحمل الخسائر والمطالبات المعقولة التي تنشأ مباشرة عن محتوى قدمته بصورة غير مشروعة، أو انتهاكك المتعمد أو الجسيم لهذه الشروط، أو تعديك على حقوق الغير. لا يسري ذلك بقدر ما يكون الضرر ناتجًا عن فعل أو تقصير من مساري بلس.
22القوة القاهرة
لا نكون مسؤولين عن التأخير أو التعطل الناتج عن سبب خارج عن السيطرة المعقولة، مثل انقطاع واسع للاتصالات أو الطاقة، أو الكوارث، أو الأوامر الحكومية، أو النزاعات، أو الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق، بشرط اتخاذ إجراءات معقولة لتقليل الأثر واستعادة الخدمة.
23الإشعارات والتعديلات
يجوز تحديث هذه الشروط لمواكبة تغير الخدمات أو القانون أو المخاطر. سننشر النسخة المحدثة وتاريخ نفاذها، وسنقدم إشعارًا مناسبًا عند التعديلات الجوهرية. إذا كان التعديل يتطلب موافقة جديدة بموجب القانون، فلن نعتمد على استمرار الاستخدام وحده وسنطلب الموافقة بالطريقة اللازمة.
24القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين المملكة الأردنية الهاشمية. تختص محاكم عمّان بالنظر في النزاعات، ما لم يقرر قانون واجب التطبيق اختصاصًا آخر أو حقًا لا يجوز الاتفاق على خلافه. لا يمنع ذلك مساري بلس من طلب تدبير مستعجل أو تحفظي من محكمة مختصة لحماية حقوقها أو أمن المنصة.
25أحكام عامة
- إذا اعتبر حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، يبقى باقي الشروط نافذًا ويُفسر الحكم في أضيق نطاق يحقق غرضه بصورة قانونية.
- عدم ممارسة حق أو التأخر في ممارسته لا يعد تنازلًا عنه.
- لا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك أو التزاماتك دون موافقة كتابية. يجوز لنا نقل هذه الشروط ضمن إعادة تنظيم أو نقل ملكية النشاط مع استمرار حماية حقوق المستخدمين وبياناتهم وفق القانون.
- تشكل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة معروضة لخدمة محددة الاتفاق المنظم لاستخدامك للمنصة.
26التواصل والإبلاغ
للدعم أو الاعتراض على قرار حساب أو الإبلاغ عن إساءة استخدام أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، تواصل مع مؤسسة مسار الريادة للتدريب والتعليم عبر: magableh03@gmail.com. يُفضّل أن يتضمن بلاغ الملكية وصف العمل، ورابط المادة محل الشكوى، وما يثبت الصفة أو الملكية، وبيانات تواصل صحيحة.